Wenn Sie glauben, Sie würden die günstige Herbst- und Wintermode für Ihren Kleiderschrank in den Niederlanden bestellen, liegen Sie bei einigen Online-Shops falsch. Wir haben zuletzt immer wieder Beschwerden zu Anbietern erhalten, deren Ware direkt aus China geliefert wird und auch dorthin zurückgeschickt werden soll. Doch das kann teuer werden!
DAS WICHTIGSTE IN KÜRZE
- Billigmode-Shops mit niederländischem Impressum versenden Ware aus China. Retouren müssen dorthin zurückgeschickt werden und übersteigen oft den Warenwert.
- Die chinesischen Kontaktadressen sind meist tief in den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen auf der Website versteckt, wenn überhaupt.
- Zahlungsdienstleister wie Paypal und Klarna erstatten in der Regel nur, wenn die Ware wieder beim Händler angekommen ist.
Quelle: Verbraucherzentrale